Política de Reembolso e Cancelamento

Última atualização: 25 de setembro de 2026.

Esta Política explica como funcionam os pedidos de cancelamento e reembolso do Curso Panetones Saudáveis.

1. Direito de arrependimento

Nas compras realizadas pela internet, o consumidor pode desistir no prazo legal de 7 dias, contado conforme a legislação aplicável, sem precisar justificar o motivo. O valor pago será devolvido de acordo com o Código de Defesa do Consumidor.

2. Como solicitar

Informe o nome e o e-mail utilizados na compra e, se possível, o número da transação. Nunca envie senha ou dados completos do cartão. A solicitação será confirmada e encaminhada para processamento pela plataforma.

3. Forma e prazo do estorno

O reembolso é realizado pelo mesmo meio de pagamento, quando possível. O prazo para o valor aparecer depende da Hotmart, da instituição financeira, da bandeira do cartão ou do banco.

4. Após o prazo legal

Depois do prazo de arrependimento, os pedidos serão avaliados conforme a garantia informada na oferta, as regras da plataforma e os direitos obrigatórios previstos na legislação. Problemas de acesso ou falhas na entrega devem ser comunicados para que possamos tentar resolver.

5. Efeitos do cancelamento

Quando o reembolso for aprovado, o acesso ao curso e aos materiais poderá ser encerrado. Arquivos protegidos não poderão continuar sendo distribuídos ou compartilhados.

6. Direitos do consumidor

Esta Política não reduz nem substitui direitos garantidos pelo Código de Defesa do Consumidor ou por outras normas aplicáveis.